Planos de saúde, cartões de desconto e preços de exames.
Esta área trata dos gastos com saúde e serviços que pesam no orçamento. Você encontra guias sobre planos de saúde, como funcionam os cartões de desconto em consultas e exames, tabelas de preços e como cancelar um serviço. Explicamos o que cada opção oferece, quanto custa segundo a empresa e quais limites ela tem. Um ponto merece atenção: cartão de desconto não é plano de saúde. A ANS, agência que regula os planos, alerta que esses cartões não garantem acesso ilimitado aos atendimentos e não têm a proteção dos planos. Os preços que citamos são os divulgados pelas empresas na data da revisão e podem mudar conforme a região e a idade. Sempre indicamos o canal oficial para você confirmar valores e regras antes de contratar. Comece pelos guias de planos de saúde ou de cartões de desconto.
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Não. A ANS informa que cartões de desconto e cartões pré-pagos não são planos de saúde. Eles não garantem acesso ilimitado aos atendimentos, e quem usa esse serviço não está protegido pela ANS.
Onde reclamar de um plano de saúde?
Procure primeiro a operadora e anote o número do protocolo. Se o problema continuar, registre a reclamação na ANS, pelo site ou pelo Disque ANS, 0800 701 9656, de segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.
Como saber se uma operadora de plano de saúde é regular?
No site da ANS, a área "Consultar dados e planos da operadora" mostra as informações das operadoras. Em caso de dúvida, ligue para o Disque ANS, 0800 701 9656.